Ez a weboldal a Global Manga által kiadva, az Ozoir-la-Ferrière, 77330, 19 Rue Pablo Neruda, Francia cím alatt található.
E-mail: admin@one-piece-hu.com
TÁRHOSZTÁS
Intersever Inc
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
APE kód 2620Z
Székhely: 110 Meadowlands Pkwy Ste 100, Secaucus, NJ 07094-2302
A kiadó: Mike Lavrik
Elnök: Mike Lavrik és John Quaglieri
Adatkezelési irányelvek
KEZELÉS FELELŐSE
A One Piece Űzlek, mint adatkezelő, személyes adatfeldolgozási folyamatokat hajt végre.
SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE
A 1978. január 6-i adatvédelmi, fájlok és szabadságok törvénye, valamint a 2016/679-es európai adatvédelmi rendelet rendelkezéseinek megfelelően értesítjük a felhasználókat arról, hogy a Űzlek One Piece, mint adatkezelő, személyes adatok kezelését hajt végre a következő főbb célokra:
Általános értékesítési feltételek végrehajtása.
Vásárlások kezelése.
Rendelés követése és kezelése.
Szerződéses kapcsolat adminisztratív kezelése.
Kereskedelmi és promóciós műveletek, valamint reklámok kezelése.
Vásárlóvédelem.
Ezeknek a feldolgozásoknak a jogalapjai a szerződés teljesítésének szükségessége, a jogi és szabályozási kötelezettségek teljesítése, valamint az adatkezelő által érvényesített jogos érdekek.
HASZNÁLT ADATOK
A Űzlek One Piece minden olyan információt, amely Önhöz kapcsolódik, szigorúan bizalmasan kezel. A személyes adatok, amelyeket a vásárlásai során kérnek (név, vezetéknév, teljes cím, telefonszám, e-mail cím), a minőségi feldolgozás és a rendelés gondos követésének érdekében kerülnek felhasználásra.
JOGAI
Az adatvédelmi jogszabályok értelmében Önnek joga van hozzáférni, helyesbíteni, törölni, tiltakozni, az Önre vonatkozó adatok hordozhatóságához, valamint az adatkezelés korlátozásához.
ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
I. AZ ÉRTÉKESÍTÉSI ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ALKALMAZÁSA ÉS ÉRVÉNYESÜLÉSE
1.1. Ezeket az értékesítési általános feltételeket minden ügyfél számára a költségvetésében teszik elérhetővé, hogy lehetővé tegyék a rendelést.
1.2. Ennek megfelelően a rendelés megerősítése a teljes és fenntartás nélküli elfogadását jelenti az ügyfél részéről ezeknek az értékesítési általános feltételeknek.
1.3. One Piece Űzlek előzetes egyetértése nélkül semmilyen ügyfél részéről származó különleges feltétel vagy más általános feltétel nem érvényesülhet ezekkel a feltételekkel szemben.
1.4. A Űzlek One Piece által elutasított külön feltétel semmilyen körülmények között nem érvényes a Űzlek One Piece számára, ha az kifejezett elfogadás nélkül került ismeretükre.
1.5. Az, hogy a Űzlek One Piece nem él egy adott pillanatban az értékesítési általános feltételek bármelyikével, később sem értelmezhető úgy, mint hogy lemond bármelyik ilyen feltétel érvényesítéséről.
II. RENDELÉS FELVÉTELE ÉS MEGERŐSÍTÉSE
A rendelés csak a következők beérkezése után tekintendő véglegesnek:
A teljes fizetés (hitelkártyával vagy banki átutalással).
A rendelés szállítási koordinátáira vonatkozó teljes és megbízható információk (cégnév, kapcsolattartó személy, címek és telefonszámok).
Azok a kártyák és/vagy üzenetek, amelyeket a szükség esetén mellékelnek a szállításhoz.
2.1. Minden termékkérés a Űzlek One Piece elfogadásának van kitéve. A Űzlek One Piece fenntartja magának a jogot, hogy elutasítsa a rendelést az áruk hiánya, a hiányzó ügyfélinformációk vagy bármilyen más jogi ok miatt. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy tájékoztassuk Önt a rendelése teljesítésével kapcsolatos problémákról a rendelése beérkezését követő két (2) munkanapon belül.
2.2. A hetven (7) napos elállási jog nem vonatkozik a romlandó, élelmiszertermékekre, például csokoládéra. Ezenkívül a vásárló nem jogosult e jog gyakorlására.
2.3. A rendelés a szállítmányozónak történő átadás után nem mondható le, és a kifizetett összeg nem kerül visszatérítésre.
III. ÁRAK
3.1. A weboldalon megadott árak euróban vannak kifejezve, ÁFA nélkül (vállalatok számára) és ÁFA-val (magánszemélyek számára), Lyonban található műhelyünkből származnak. A csokoládétermékekre alkalmazott francia ÁFA 5,5%, míg a tejcsokoládétermékekre 20% vonatkozik.
3.2. A szállítási díjak külön díjak. A szállítási díjak a szállítási mód, a rendeltetési hely és a rendelés összegétől függenek. Tartalmazzák a csomag előkészítési költségének hozzájárulását és a szállítási költségeket magukat.
3.3. A termékek a megrendelés aláírásának napján érvényes díjaknak vannak kitéve. A Űzlek One Piece szabadon felülvizsgálhatja a teljes díjat.
IV. FIZETÉS A RENDELÉS ELKÜLDÉSÉNEK PILLANATÁBAN
4.1. Az elrendeléshez teljes összeget kell fizetni. A kifizetetlen rendeléseket nem szállíthatjuk, kivéve azokat az eseteket, amikor a Űzlek One Piece által kifejezetten elfogadott különleges feltételek értelmében megállapított előleg fizetése előtt elküldjük a rendelést.
V. TERMÉKEK KIMARADÁSA
5.1. A termékek és szolgáltatások elérhetősége a weboldalon tájékoztató jellegű. Az csak a rendelés elküldése után válik véglegessé. A Űzlek Manga-t nem lehet felelőssé tenni a kiszállítás hiánya miatt, amennyiben a vásárlót előzetesen értesítették a rendelésük kézbesítése előtt a termék hiányáról.
VI. TERMÉKEK KISZÁLLÍTÁSA
6.1. Termékek előkészítése és szállítása
6.1.1. A csomagokat a Űzlek One Piece készíti és csomagolja lezárt, erős csomagolásban, ami megfelel a tartalomnak és a szállítás követelményeinek. A Űzlek One Piece-nak a megrendelés visszaigazolásától és a megfelelő fizetési díjtól számított minimális megrendelési időre van szüksége. Ez az idő az évszaktól és a rendelt mennyiségtől függően változik, és két (2) és négy (4) munkanap között van.
6.1.2. Az ügyfél felelős a címzett nevével és címével kapcsolatos információkért, amelyek pontosak, pontosak és teljesek kell legyenek (kaputelefon kódja, emelet, telefon, stb.), hogy a normális feltételek mellett történő kézbesítést lehetővé tegye. A Űzlek One Piece nem felelős a kézbesítés visszatérése miatt, hibás cím vagy a kézbesítési cím hiánya miatt. A címzettek telefonszámait a szállítóink akkor használhatják, ha nehézségeik vannak a kézbesítéssel (kaputelefon hiánya, rossz utcanév, rossz kapcsolatnév stb.), De soha nem használják ezeket a számokat a címzett jelenlétének biztosítására a kézbesítés előtt. Nincs telefonhívás a kézbesítés előtt. A kézbesítés munkanapokon történik, hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között (ünnepnapok kivételével). A rendelés nem teljesített cím, vagy a címzett hiánya miatt a Űzlek One Piece nem vállal felelősséget. A Űzlek One Piece felveheti a kapcsolatot az ügyféllel annak érdekében, hogy az ügyfél kérésére egy új rendelést szervezzen meg, az ügyfél terhére, amely tartalmazza a szállítási költségeket és a termék árát.
6.1.3. FIGYELEM: Azok a rendelések, amelyek postafiók címet (BP), postafiókot és/vagy cedex címet jelölnek meg, nem lesznek figyelembe véve. Csak azokat a rendeléseket szállítják ki, amelyek fizikai szállítási címet jelölnek meg.
Este sitio web es publicado por Global Manga, ubicado en 19 Rue Pablo Neruda, 77330 Ozoir-la-Ferrière, Francia.
Correo electrónico: admin@one-piece-hu.com
HOSTING
Intersever Inc
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Código APE 2620Z
Domicilio social: 110 Meadowlands Pkwy Ste 100, Secaucus, NJ 07094-2302
Director de la publicación: Mike Lavrik
Presidente: Mike Lavrik y John Quaglieri
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
Űzlek One Piece, como responsable de tratamiento, implementa procesos de datos personales.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, y las disposiciones del Reglamento Europeo 2016/679 sobre la protección de datos personales, se informa a los usuarios que Űzlek One Piece, como responsable del tratamiento, implementa un tratamiento de datos personales con las siguientes finalidades principales:
- Ejecución de las presentes condiciones generales de venta.
- Gestión de compras.
- Gestión y seguimiento de su pedido.
- Relación administrativa de la relación contractual.
- Gestión de operaciones comerciales y promocionales y publicidad.
- Protección al cliente.
Las bases legales de estos tratamientos son la necesidad para la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias, y los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento.
DATOS UTILIZADOS
Con la preocupación de proteger su privacidad, Űzlek One Piece trata toda la información relacionada con usted con la más estricta confidencialidad. Los datos personales utilizados son los solicitados durante sus compras (nombre, apellido, dirección completa, teléfono, correo electrónico) para un procesamiento de calidad y un seguimiento cuidadoso de su pedido.
SUS DERECHOS
De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, usted tiene derecho a acceder y rectificar, eliminar, oponerse, tener derecho a la portabilidad de la información que le concierne, y derecho a la limitación del tratamiento.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
I. APLICACIÓN Y OPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.1. Estas condiciones generales de venta se ponen a disposición de cada cliente en su presupuesto, para permitirle realizar un pedido.
1.2. En consecuencia, confirmar el pedido implica la aceptación completa y sin reservas del cliente a estas condiciones generales de venta.
1.3. Ninguna condición particular ni otras condiciones generales provenientes del cliente pueden, sin el acuerdo expreso de Űzlek One Piece, prevalecer sobre estas condiciones.
1.4. Cualquier condición contraria presentada por el cliente será, en ausencia de aceptación expresa, inoponible a Űzlek One Piece, independientemente del momento en que se haya podido conocer.
1.5. El hecho de que Űzlek One Piece no se valga en un momento dado de alguna de estas condiciones generales de venta no puede interpretarse como una renuncia a hacer valer posteriormente cualquiera de dichas condiciones.
II. TOMA DE PEDIDO Y CONFIRMACIÓN
El pedido solo se considera definitivo después de la recepción de:
- El pago completo (por tarjeta de crédito o transferencia bancaria).
- Información completa y confiable (nombre de la empresa, persona de contacto, direcciones y teléfono) sobre las coordenadas de entrega del pedido.
- Las tarjetas y/o mensajes que se adjuntarán al envío, si es necesario.
2.1. Cada solicitud de producto está sujeta a la aceptación de Űzlek One Piece. Űzlek One Piece se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por falta de stock, información de cliente incompleta o por cualquier otra razón legal. Nos comprometemos a informarle en los dos (2) días hábiles siguientes a su pedido si encontramos algún problema para cumplir con su pedido.
2.2. El derecho de retractación de siete (7) días no se aplica a los contratos de suministro de productos perecederos, alimentarios, como chocolates. Además, el cliente no puede hacer valer este derecho.
2.3. Desde el momento en que el pedido se entrega al transportista, no se aceptará ninguna cancelación y el precio pagado no se reembolsará.
III. PRECIOS
3.1. Los precios indicados en el sitio se expresan en euros sin IVA (para empresas) y con IVA (para particulares), desde nuestro taller en Lyon. El IVA francés del 5,5% para productos de chocolate negro y del 20% para productos de chocolate con leche se aplica a los pedidos.
3.2. Los gastos de envío son adicionales. Las tarifas de entrega dependen del modo de transporte, del lugar de destino y del monto del pedido. Incluyen una contribución al costo de preparación del paquete y los gastos de transporte en sí.
3.3. Los productos están sujetos a las tarifas vigentes en el día de la firma del pedido. La tarifa general puede ser revisada libremente por Űzlek One Piece.
IV. PAGO AL REALIZAR EL PEDIDO
4.1. Para ser registrada, la orden debe pagarse en su totalidad. Los pedidos no pagados no pueden entregarse, excepto condiciones específicas aceptadas expresamente por Űzlek One Piece. Estas condiciones específicas excluyen el envío de un pedido antes del pago del anticipo solicitado por Űzlek One Piece.
V. INDISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
5.1. La disponibilidad de productos y servicios se indica en el sitio de manera indicativa. Solo se vuelve definitiva después del envío del pedido. No se le puede reprochar a Űzlek Manga la falta de disponibilidad de un producto en la entrega, siempre que el cliente haya sido informado previamente a la entrega de su pedido.
VI. ENTREGA DE PRODUCTOS
6.1. Preparación y transporte de productos
6.1.1. Los paquetes son preparados y empaquetados por Űzlek One Piece en un embalaje cerrado, resistente, adecuado para el contenido y los requisitos del transporte. Se requiere un plazo mínimo de preparación del pedido del cliente por parte de Űzlek One Piece a partir de la fecha de recepción del presupuesto firmado por el cliente y del pago correspondiente. Este plazo varía según las épocas del año y las cantidades pedidas, y oscila entre dos (2) y cuatro (4) días hábiles.
6.1.2. El cliente es responsable de la información sobre el nombre y la dirección del destinatario, que deben ser precisos, exactos y completos (código de puerta, piso, teléfono, etc.) para permitir una entrega en condiciones normales. Űzlek One Piece no será responsable de la devolución de la entrega debido a un error en la dirección o la imposibilidad de entregar a la dirección indicada en caso de ausencia del destinatario. Los números de teléfono de los destinatarios pueden ser utilizados por nuestros transportistas si tienen dificultades para entregar (falta de código de puerta, número de calle incorrecto, nombre de contacto incorrecto, etc.), pero en ningún caso estos números se utilizan para asegurarse de la presencia del destinatario antes de la entrega. No se realizará ninguna llamada antes de la entrega. Los plazos de entrega, expresados en días hábiles para su recogida de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. (excluyendo días festivos), se proporcionan solo a título indicativo y de ninguna manera están garantizados por Űzlek One Piece. Dependiendo del país de destino, del momento del año y del servicio elegido por el cliente comitente, los impuestos y derechos de aduana que deban pagarse son responsabilidad de los clientes. En caso de error en la redacción de las coordenadas o de ausencia del destinatario, Űzlek One Piece no será responsable de la imposibilidad de entregar el pedido. Űzlek One Piece se pondrá en contacto con el cliente para organizar, según el deseo del cliente, un nuevo pedido a cargo del cliente, que incluirá los gastos de envío y el precio del producto.
6.1.3. ADVERTENCIA: Los pedidos que indiquen una dirección de apartado postal (BP), apartado postal y/o cedex no serán tenidos en cuenta. Solo se entregarán los pedidos que especifiquen una dirección de entrega física.
6.1.4. EN CASO DE AUSENCIA DEL DESTINATARIO O DE UNA PERSONA QUE PUEDA TOMAR POSESIÓN DE LOS PRODUCTOS, EL TRANSPORTISTA DEJARÁ, según el transportista seleccionado, UN AVISO DE PASO en la dirección de entrega indicada por el cliente.
6.1.7 Űzlek One Piece no puede ser responsabilizada si el producto no se ha entregado por las siguientes causas: fuerza mayor tal como la definen los tribunales y desastres naturales.
6.2. Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados al realizar el pedido dependen del modo de transporte elegido y están garantizados sujeto a:
- Pago. Se puede enviar una factura de anticipo al cliente bajo demanda.
- Información completa y confiable sobre las coordenadas de entrega.
- Tarjetas y/o mensajes adjuntos al envío, si es necesario.
- La garantía proporcionada o no por el transportista en ese momento.
6.2.1. La fecha de entrega propuesta se garantiza según el método de entrega seleccionado, excepto en los siguientes casos:
- Caso de fuerza mayor.
- Huelga de transportistas.
- Mal tiempo.
- Altas temperaturas en algunas áreas geográficas.
- Dirección de entrega imprecisa, incorrecta e incompleta.
- Ausencia de la persona destinataria del pedido en el momento de la entrega.
- La garantía proporcionada o no por el transportista en ese momento.
6.2.2 Nuestros transportistas no entregan los domingos ni días festivos.
VI. QUEJAS – CONTROVERSIAS
8.1. Al recibir los productos, el cliente debe asegurarse de la conformidad de la entrega con su pedido. Cualquier daño debe ser objeto de reservas específicas, fechadas y firmadas, indicadas en el albarán de entrega del transportista.
8.2. Las reclamaciones o disputas siempre serán recibidas y examinadas cuidadosamente. Cualquier reclamación debe hacerse dentro de un plazo máximo de tres (3) días después de recibir el pedido, al Servicio al Cliente.
8.3. Esta queja debe estar motivada y acompañada de justificantes del perjuicio sufrido (carta de transporte, foto del paquete recibido, su contenido y productos no conformes o dañados). Después del análisis y en caso de aceptación de la queja, se propondrá al cliente el reenvío del producto pedido inicialmente a cargo de Űzlek One Piece.
IX. DEVOLUCIONES
Las devoluciones de productos solo son posibles cuando la responsabilidad de Űzlek One Piece o la del transportista está comprometida (error en la preparación del pedido, error en la entrega (horarios o direcciones no respetadas), condiciones de entrega defectuosas, defecto manifiesto o no conformidad de los productos entregados.
9.1. Cualquier devolución de producto debe ser objeto de un acuerdo formal entre Űzlek One Piece y el cliente y debe devolverse dentro de los tres (3) días siguientes a dicho acuerdo. Después de este plazo, no se aceptará ninguna devolución.
9.2. Cualquier devolución aceptada por Űzlek One Piece, en caso de un defecto manifiesto o no conformidad de los productos entregados, que será constatado por Űzlek One Piece, permitirá al cliente obtener la sustitución gratuita o la devolución de un crédito a su favor, excluyendo cualquier otra indemnización o daño y perjuicio.
X. DERECHO DE ACCESO Y RECTIFICACIÓN
El cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos nominativos que proporcionó al realizar su pedido. A menos que el cliente se oponga, Űzlek One Piece podrá utilizar las direcciones de correo electrónico para enviar mensajes sobre los productos y servicios de Űzlek One Piece.
RESERVAS
Űzlek One Piece se reserva el derecho de modificar los productos presentados en las composiciones que agrupan varios objetos y productos para garantizar su buena conservación durante el transporte y esto, en estricto respeto de su calidad y precio. Las fotografías no son contractuales.
6.1.4. AMENNYIBEN A CÍMZETT VAGY AZ ÁRUK BIRTOKBA VÉTELERE JOGRÁSZERŰ SZEMÉLY NINCS JELSZÓVAL, a kiválasztott szállító szerint A KISZÁLLÍTÓ HAGY EGY ÁTVEVŐI ÉRTESÍTÉST a megadott szállítási címen.
6.1.7. A Űzlek One Piece nem tehető felelőssé, ha a terméket az alábbi okok miatt nem szállították ki: a bíróságok által meghatározott vis major esetek és természeti katasztrófák.
6.2. Szállítási határidők
A megrendeléskor megadott szállítási határidők a választott szállítási mód függvényében változnak, és a következőkre garantáltak:
Fizetés. Számlát küldhetünk előleg fizetése érdekében a kérésre.
Teljes és megbízható információk a szállítási címekről.
Szükség esetén mellékelt kártyák és/vagy üzenetek a szállításhoz.
A szállító által ebben az időpontban nyújtott garancia vagy annak hiánya.
6.2.1. Az ajánlott szállítási dátumot a kiválasztott szállítási módtól függően garantáljuk, kivéve az alábbi eseteket:
Vis maior esete.
Szállítók sztrájkja.
Rossz időjárás.
Magas hőmérséklet bizonyos földrajzi területeken.
Pontatlan, helytelen vagy hiányzó szállítási cím.
A megrendelés átvételekor a címzett személy hiánya.
A szállító által ebben az időpontban nyújtott garancia vagy annak hiánya.
6.2.2. A mi szállítóink nem szállítanak vasárnapokon és ünnepnapokon.
VI. PANASZOK – VITÁK
8.1. A termékek átvételekor a vásárlónak meg kell győződnie arról, hogy a szállítás megfelel a rendelésének. Minden károkat különleges, dátummal és aláírással ellátott kifogásokkal kell jelezni a szállító átvételi bizonylatán.
8.2. A panaszokat vagy vitákat mindig gondosan fogadják és vizsgálják meg. A panaszt a megrendelés átvételétől számított legfeljebb három (3) napon belül kell bejelenteni az Ügyfélszolgálatnak.
8.3. Ez a panasznak indokoltnak kell lennie, és bizonyítékokkal (szállítólevél, a kapott csomag és annak tartalma fotója, nem megfelelő vagy sérült termékek) kell kísérnie. Az elemzést követően, és a panasz elfogadása esetén, a Űzlek One Piece javasolhatja a termék eredeti megrendelését a Űzlek One Piece költségére.
IX. VISSZAUTALÁSOK
A termékek visszaküldése csak akkor lehetséges, ha a Űzlek One Piece vagy a szállító felelőssége (rendelés összeállításának hibája, szállítási idők vagy címek nem tiszteletben tartása, hibás szállítási feltételek, kézzelfogható hiba vagy a szállított termékek nem megfelelősége).
9.1. Bármilyen termékvisszaküldésnek hivatalos megállapodásnak kell lennie a Űzlek One Piece és a vásárló között, és azt a megállapodástól számított három (3) napon belül vissza kell küldeni. Ezen idő után nem fogadunk el visszaküldéseket.
9.2. A Űzlek One Piece által elfogadott visszaküldés, a kiszállított termékek egyértelmű hibája vagy nem megfelelősége esetén, amit a Űzlek One Piece által állapítanak meg, lehetővé teszi a vásárló számára, hogy ingyenesen kicserélje vagy jóváírást kapjon a Űzlek One Piece javára, minden más kártérítés vagy kártérítés kizárásával.
